AGB

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der Snipes GmbH (nachfolgend: SNIPES) erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, es sei denn, die Parteien treffen ausdrücklich eine abweichende schriftliche Vereinbarung. Es gelten immer die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Vertragsbedingungen, die der Kunde oder ein Dritter stellt, werden nicht Vertragsinhalt, selbst wenn SNIPES den Bedingungen nicht widerspricht.

2. Name und Anschrift des Unternehmens

Der Vertrag kommt mit

Snipes GmbH
Modecenterstraße 22
MGC Office 4, Top 602
1030 Wien

Handelsgericht Wien
FN 364127g
UID Nr. ATU 66514417

Tel.: 1 796 10 53
Fax: 1 798 64 00-940
Email: onlineservice-at@snipes.com

zustande.

3. Vertragsabschluss / Bestellung

Verträge auf diesem Portal können nur in deutscher Sprache geschlossen werden.

Du gibst ein verbindliches Angebot bei SNIPES ab, wenn du den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort geforderten Angaben durchlaufen hast und im Schritt 4 den Button "Jetzt Kaufen" anklickst. Nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, senden wir dir eine E-Mail, die den Empfang deiner Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme deines Angebotes dar, sondern soll dich nur darüber informieren, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist.

Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an dich versenden. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir dich unverzüglich darüber informieren und bereits eingegangene Zahlungen unverzüglich auf jenem Weg rückerstatten, wie diese eingegangen sind. Den Status deiner Bestellung kannst du im Bereich "Mein Konto" verfolgen.

Das Mindestalter für Bestellungen im Online Shop beträgt 18 Jahre. Die Rechnungsstellung erfolgt digital per Email.

4. Preisangaben

4.1 Die genannten Preise beziehen sich auf die im Internet veröffentlichten Artikel wie dort beschrieben.

4.2 Die Preise sind Endpreise in Euro, d.h., sie enthalten die gesetzlich vorgeschriebene MwSt., Versandkosten fallen zusätzlich allerdings nur bis zu einem Bestellwert von 59,99 € an. Ab einem Bestellwert von 60,- € versenden wir die Waren versandkostenfrei.

5. Versand & Kosten

5.1 Die Lieferung erfolgt über DHL in Zusammenarbeit mit POST.AT (Mo. bis Fr.) ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Österreichs.

5.2 Ab Bestellbestätigung erfolgt der Versand der bestellten Waren innerhalb von 48 Stunden, gerechnet ab dem dem Eingang der Bestellbestätigung folgenden Werktag.

5.3 Ab einem Bestellwert von € 60,- ist der Versand kostenfrei.

 

6. Fälligkeit & Zahlung

6.1 Alle Kaufpreise werden mit der Bestellung sofort fällig. Die Belastung deines Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

6.2 Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen dem Kunden zur Verfügung:

Sofortüberweisung, Vorkasse (per Überweisung), PayPal, Kreditkartenzahlung (Mastercard und VISA).

7. Verzug

Gerät der Kunde mit der Zahlung fälliger Forderungen in Verzug, so ist SNIPES berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens ist nicht ausgeschlossen.

8. Einwendungen und Aufrechnung

8.1 Einwendungen gegen die Höhe einer Rechnung von SNIPES müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der den Waren beigelegten Rechnung vorgebracht werden. Kontakt siehe Ziffer 1. Gesetzliche Ansprüche, die auch nach Fristablauf geltend gemacht werden können, bleiben unberührt.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen und dauerhaften Kaufpreiszahlung Eigentum von SNIPES. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, solange er den Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommt.

10. Haftung und Gewährleistung

10.1 Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 (zwei) Jahre gem. § 933 ABGB und beginnt mit der Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die zum Zeitpunkt des Einlangens der Ware bei Ihnen bereits vorhanden sind, kostenlos behoben. Sollte eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich sein, wird der Kaufpreis erstattet. Der Gewährleistungsanspruch erlischt für Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung und Verwendung des Kaufgegenstandes.  

Bei Mängeln im Rahmen der oben genannten Gewährleistung kannst du die bestellte Ware entweder per Post an uns zurücksenden (siehe Rücksendebeschreibung unter dem Link „Widerrufsrecht“, Ziffer ) oder in einer unserer österreichischen SNIPES Filialen zurückgeben (siehe unseren Filialfinder), oder du wendest dich an unsere Kundenhotline Tel.: 0800 100 385, Mo.-Fr., 08:00 - 20:00 Uhr.

10.2 Beanstandungen, die den Lieferumfang, Sachmängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen betreffen, sind, soweit dies durch zumutbare Untersuchungen feststellbar ist, unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Erkennbar beschädigte Verpackungen sind unmittelbar bei Zugang beim Zustelldienst zu beanstanden.

10.3 SNIPES haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet SNIPES nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) sowie bei Schäden aufgrund der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Der Haftungsausschluss gilt nicht für die garantierte Beschaffenheit von Sachen.

10.4 In Fällen, die nicht Schäden aufgrund der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bzw. die garantierte Beschaffenheit von Sachen betreffen, ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit der Summe nach beschränkt auf die Höhe des vorhersehbaren Schadens, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

10.5 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

11. Beanstandungen

Beanstandungen, die sich aus diesem Vertrag ergeben, sind schriftlich zu richten an:

Snipes GmbH, Modecenterstraße 22, MGC Office 4, Top 602, 1030 Wien
Email: onlineservice-at@snipes.com 

12. Beschwerde / Streitschlichtung

Beschwerden / Streitschlichtung

 

Seit dem 15.Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit deiner Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=DE erreichbar. 

Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir grundsätzlich nicht bereit sind, uns an Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online- Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen. Grundsätzlich kann jede Beschwerde an unseren Kundenservice gerichtet werden.

13. Leistungsvorbehalt

13.1 SNIPES behält sich vor, bei Produktänderungen, Nichtverfügbarkeit der Ware oder verzögerter Lieferung durch den Hersteller eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder, falls dies nicht möglich ist, die Leistung nicht zu erbringen.

13.2 Liegt ein Fall von 13.1 vor, so wird SNIPES den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit oder verzögerte Lieferung informieren.

13.3 Für den Fall, dass sich SNIPES gemäß Ziffer 13.1 vom Vertrag löst, wird SNIPES bereits eingegangene Zahlungen des Kunden unverzüglich zurückerstatten.

14. Verjährung

Die Verjährung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

15. Schriftformerfordernis

Vertragsänderungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Die Notwendigkeit der Schriftform gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis.

16. Ladungsfähige Anschrift

Die ladungsfähige Anschrift von SNIPES lautet:

Snipes GmbH, Modecenterstraße 22, MGC Office 4, Top 602, 1030 Wien

17. Widerrufsbelehrung

17.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Snipes GmbH, Modecenterstraße 22, MGC Office 4, Top 602, 1030 Wien, Telefon: 1 796 10 53, E-Mail: onlineservice-at@snipes.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben, siehe Anleitung zur Rücksendung unter Ziffer 17.3. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


17.2 Freiwilliges Rückgaberecht bei SNIPES

SNIPES räumt dir über dein gesetzliches Widerrufsrecht (vgl. Ziffer 17.1.) hinaus ein 30-tägiges Rückgaberecht ein. Dein gesetzliches Widerrufsrecht wird von unserem ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die dir uneingeschränkt erhalten bleiben.

Das von SNIPES eingeräumte, 30-tägige Rückgaberecht endet 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung. Maßgeblich ist das Datum der Bestellbestätigung. Eine Inanspruchnahme dieses besonderen Rückgaberechts ist nur möglich, wenn die bestellte Ware unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben oder zurückgesandt wird.

Für die Folgen des Widerrufs gelten die Ausführungen unter 17.1.

17.3 Weitere Hinweise zu Widerrufs- und Rückgaberecht

Du wirst gebeten, zur Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts (17.1) oder des freiwillig von SNIPES eingeräumten Rückgaberechts (17.2) dich in deinem Kundenkonto einzuloggen, unter "Mein Konto" die Bestelldaten zu öffnen, die Retoure anzumelden und einen kostenlosen Aufkleber für die Rücksendung auszudrucken.

Bitte fülle den deiner Sendung beiliegenden Retourenschein für den Artikel aus, den du zurückgeben möchtest, lege diesen zusammen mit der wenn möglich originalverpackten, unbeschädigten Ware in das Paket und verklebe dieses sorgfältig. Du kannst dein Paket in einer Filiale der POST abgeben. Ausgefüllte Retourenscheine werden von uns als Ausübung deines Widerrufsrechts angesehen.

Statt der Rücksendung der Ware kannst du diese auch in einer SNIPES Filiale zurückgeben. Bitte nutze in diesem Fall den deiner Sendung beiliegenden Retourenschein und bringe diesen als Beleg mit in die Filiale. In der Filiale wird der Warenwert für den/die retournierten Artikel in bar ausgezahlt. Du bist nicht gesetzlich dazu verpflichtet, den in diesem Abschnitt aufgeführten Handlungsempfehlungen nachzukommen.

18. Schlussbestimmungen

18.1 Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann ist, wird für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag stehen, Wien Innere Stadt als Gerichtsstand vereinbart.

18.2 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

18.3 Sollten Klauseln dieses Vertrages unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit verlieren, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem Willen der Vertragsparteien am nächsten kommt.

19. Arbeitszeiten

Unser Kundenservice Team steht dir zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Email: onlineservice-at@snipes.com
Tel.: 0800 100 385

Montags - Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr

Allgemeine Geschäfts- und Teilnahmebedingungen der SNIPES Membercard

Inhaltsverzeichnis:

1. Kundenbeziehung
2. Rabattsystem
3. Beginn der Mitgliedschaft
4. Kartenverlust
5. Übertragbarkeit der Karte
6. Beendigung der Teilnahme und Änderung der AGB
7. Datenschutz

1. Kundenbeziehung

a. Die SNIPES gewährt bei Vorlage einer SNIPES Membercard Rabatte bei Einkäufen in den SNIPES Filialen oder dem SNIPES Onlineshop. Mit der Anmeldung für das Programm der SNIPES Membercard erklärst du dein Einverständnis mit den nachfolgenden Teilnahmebedingungen.

b. Durch Nutzung der SNIPES Membercard akzeptierst du die allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz "AGB") von SNIPES.

c. SNIPES Member kann jede natürliche Person werden, die das 16. Lebensjahr vollendet und ihren Wohnsitz in Österreích hat. Kinder und Jugendliche die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, können mittels der Unterschrift eines ihrer Erziehungsberechtigten am Rabattsystem teilnehmen. Die Teilnahme ist kostenlos. Zur Abwicklung erhälst du eine SNIPES Membercard mit deinem persönlichen Barcode.

d. Änderungen der bei deiner Anmeldung angegebenen Daten können über dein Online-Kundenkonto auf www.snipes.at oder in einer unserer Filialen vorgenommen werden.

2. Rabattsystem

a. Bei Vorlage deiner SNIPES Membercard erhältst du einen Stammrabatt von 3 % auf Einkäufe bis zu € 199,99. Bei Einkäufen ab € 200,- erhältst du einen Rabatt von 5 %.

b. Die Rabatte werden auf den Gesamtwert des Einkaufes geltend gemacht.

c. Durch Vorlage mehrerer SNIPES Membercards bei einem Einkauf werden die Rabatte nicht addiert.

3. Beginn der Mitgliedschaft

Du bist Mitglied und hast somit das Recht auf Teilnahme an dem Rabattsystem ab dem Erhalt einer SNIPES Membercard.
Die Karte wird dir über den Postweg an die von dir angegebene Adresse gesandt.

4. Kartenverlust

Verlorene SNIPES Membercards werden kostenlos ersetzt. Hierzu musst du einfach membercard@snipes.com via Mail kontaktieren.

5. Übertragbarkeit der Karte

Deine SNIPES Membercard ist nicht auf andere Personen übertragbar. Du musst bei Nachfrage ein weiteres Dokument mit Lichtbild zur Identifizierung vorzeigen können, um deinen Anspruch auf das Rabattsystem geltend zu machen; Familienangehörigen kann die Karte mit Zustimmung des Inhabers übertragen werden.

6. Beendigung der Teilnahme und Änderung der AGB

a. Du kannst die SNIPES Mitgliedschaft jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch schriftliche Mitteilung an SNIPES beenden.

b. SNIPES behält sich vor, das SNIPES Rabattsystem unter Einhaltung einer angemessenen Frist, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes ohne Einhaltung einer Frist, unter angemessener Wahrung deiner Belange einzustellen, zu ergänzen oder zu verändern.

c. SNIPES behält sich ferner vor, diese Allgemeinen Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen, sicheren Abwicklung erforderlich ist. Änderungen werden dir vorab schriftlich und an deine zuletzt bekannte Adresse mitgeteilt. Eine Änderung gilt als genehmigt, wenn du nicht innerhalb eines Monats nach dem Datum des Poststempels der Mitteilung gemäß Ziff. VI.a kündigst oder wenn du nach Ablauf dieser Frist deine SNIPES Membercard nutzt.

7. Datenschutz

Wenn du bei der Anmeldung deine diesbezügliche Einwilligung erteilt hast, nutzt die SNIPES die von dir angegebenen persönlichen Daten zu Zwecken der Marktforschung sowie zur individuellen Erstellung und Versendung ausgewählter Informationen (Werbung) per Post, bzw. E-Mail.

Deine diesbezügliche Einwilligung kannst du jederzeit gegenüber SNIPES, Modecenterstraße 22, MGC Office 4, Top 602, 1030 Wien widerrufen. Hast du deine Einwilligung nicht erklärt oder widerrufst du diese, findet eine Datennutzung nach vorstehenden Absätzen nicht statt. Selbstverständlich kannst du aber am SNIPES Member-Programm teilnehmen bzw. weiterhin teilnehmen. Du erhältst dann lediglich die zur Abwicklung des Rabattsystems nötige Membercard mit dem Barcode.

Jede Möglichkeit einer Identifizierung deiner Person durch Partnerunternehmen oder Dritte ist ausgeschlossen. Jedoch kann es für SNIPES erforderlich sein, personenbezogene Daten an Service Dienstleister weiterzugeben, solltest Du dem Versand von Newslettern zugestimmt haben,  an Gewinnspielen teilnehmen oder Serviceanfragen an SNIPES richten. SNIPES verlangt von seinen Dienstleistern, dass diese personenbezogene Daten ausschließlich konform mit unseren Vorgaben, und im Einklang mit dem österreichischen Datenschutzrecht, verarbeiten.
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